FAQ

Online screening

Brauche ich eine spezielle Software um den Film zu sehen?

Der Film wird als .mp4 File ausgeliefert. Die meisten Videoplayer können dieses Format abspielen. Sollte keine Software zum Abspieleninstalliert sein, empfehlen wir den VLC Video Player hier herunterzuladen. Der VLC Video Player ist gratis.

 

Ich möchte mit Kreditkarte bezahlen, sehe aber nur einen PayPal Button.

Kreditkartenzahlungen werden via PayPal durchgeführt. Das drücken des PayPal Buttons führt zu einer Option für Kreditkartenzahlung.

 

Ich habe für den Film bezahlt. Was geschieht jetzt?

Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und Überprüfung der Zahlung wird ein Link geschickt der zum Filmdownload führt.

 

Wie lange wird der Download dauern?

Das hängt von der individuellen Internetanbindung ab. Mit einer schnellen Verbindung dauert es wenige Minuten den Film herunterzuladen.

 

Während des Filmdownloads wurde die Verbindung unterbrochen. Was soll ich jetzt tun?

Einfach nur den Download nochmals starten.